Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von PinLivo, der Website pinlivo.com und der PinLivo-App verarbeitet werden.
SIA Platinium
Meža prospekts 62-8
Jūrmala, LV-2010
Lettland
Registrierungsnummer: 40203106117
E-Mail für Datenschutzanfragen: contact@platinium.tech
Produkt: PinLivo · pinlivo.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt. Datenschutzanfragen werden über die oben genannte Kontaktadresse bearbeitet.
| Kategorie | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Mobilnummer, optionale E-Mail-Adresse, Anzeigename | Konto, Anmeldung, SMS-Verifizierung, Einladungen |
| Kontodaten | Benutzer-ID, Sprache, Rolle, Kontostatus, Sitzungsdaten | Bereitstellung und Absicherung des Kontos |
| Kommunikationsinhalte | verschlüsselte Chatnachrichten, freiwillig hochgeladene Dateien/Bilder und verschlüsselte Metadaten | Chat und Dateiaustausch |
| Audio/Video | Echtzeit-Medienströme; bei aktivierter Sprachfunktion ggf. Audio/Text zur Echtzeitverarbeitung | Anrufe, Untertitel, Übersetzung, Sprachausgabe |
| Geräte-/Pushdaten | APNs-/PushKit-Token, Web-Push-Endpunkt, App-Version | Benachrichtigungen und eingehende Anrufe |
| Nutzungs-/Metadaten | Raum-/Teilnehmerkennungen, Zeitpunkte, Anrufstatus, Nutzungsdauer, Sprachmodi | Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse, Abrechnung |
| Zahlungsdaten | Pakete, Guthaben, Zahlungsstatus, Referenzen, Belege, Transaktionsangaben | Zahlungsabwicklung und Buchführung |
| Sicherheitsdaten | Netzwerkadresse bzw. abgeleitete Werte, Rate-Limit-/Sicherheitsereignisse | Schutz vor Missbrauch und Angriffen |
PinLivo greift derzeit nicht auf das Adressbuch, HealthKit oder Standortdaten des Geräts zu und verwendet keine Werbe-ID (IDFA) für Werbung oder Tracking.
PinLivo verschlüsselt Chatnachrichten und Dateien clientseitig. Der Server speichert verschlüsselte Inhalte sowie technisch notwendige Metadaten. Schlüssel- und Sitzungsmechanismen sind darauf ausgelegt, den Zugriff des Servers auf Klartext-Kommunikationsinhalte zu begrenzen.
Auch bei Ende-zu-Ende-Verschlüsselung müssen technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, etwa Raum-/Teilnehmerkennungen, Zeitpunkte, Datenmengen und Verbindungszustände.
Für Echtzeit-Audio und -Video nutzt PinLivo eine eigene Medieninfrastruktur unter media.pinlivo.com auf Basis von LiveKit. Medien werden zur Herstellung der Echtzeitverbindung transportiert. PinLivo zeichnet Audio- oder Videoanrufe im derzeitigen Produktstand nicht als dauerhaft abrufbare Aufnahmen auf.
PinLivo verwendet für bestimmte Übersetzungs- und Sprachfunktionen Microsoft Azure. Abhängig von der gewählten Funktion können Text, Sprache oder daraus erzeugte Texte an Microsoft übermittelt werden, soweit dies für die gewünschte Echtzeitfunktion erforderlich ist.
Die aktuelle Konfiguration verwendet Azure Translator sowie Echtzeitfunktionen von Azure Speech. Nach Microsofts veröffentlichten Angaben werden Textübersetzungsdaten und die bei den eingesetzten Echtzeit-Speech-Funktionen bereitgestellten Daten nicht als dauerhafte Kundenaufzeichnung gespeichert. PinLivo verwendet keine kundenspezifischen Sprachmodelle oder Sprachaufzeichnungen zu Trainingszwecken.
Für SMS verwendet PinLivo seven communications GmbH & Co. KG, Kiel, Deutschland (seven.io). Hierfür werden die erforderliche Mobilnummer und der jeweilige Nachrichteninhalt an seven.io übermittelt, insbesondere für Login-/Verifizierungscodes und vom Nutzer ausgelöste Einladungen.
PinLivo verwendet SMS nicht für verhaltensbasierte Werbung. Datenschutz bei seven.io
Wenn Mitteilungen auf einem Apple-Gerät erlaubt werden, verarbeitet PinLivo einen gerätespezifischen APNs-Token; für eingehende VoIP-Anrufe zusätzlich einen PushKit-Token. Die Tokens werden verschlüsselt gespeichert und dem angemeldeten Konto zugeordnet.
Zur Zustellung werden erforderliche Pushdaten an den Apple Push Notification service (APNs) übertragen. Die Berechtigung kann jederzeit in iOS deaktiviert werden. Beim Abmelden widerruft PinLivo die Registrierung des aktuellen Geräts; widerrufene Tokens werden nach der technischen Schonfrist gelöscht.
PinLivo unterstützt unterschiedliche Zahlungswege. Soweit die Online-Zahlungsart über Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande freigeschaltet und gewählt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Mollie. Mollie ist ein regulierter Zahlungsdienstleister und verarbeitet Zahlungsdaten für die Transaktion auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.
PinLivo speichert keine vollständigen Kartendaten, sofern diese ausschließlich auf der von Mollie bereitgestellten Zahlungsstrecke eingegeben werden. PinLivo erhält und speichert jedoch die für Bestellung, Status, Gutschrift und Beleg erforderlichen Transaktions- und Referenzdaten.
Für Web-, Datenbank- und Serverbetrieb nutzt PinLivo Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-/Netzwerkdaten, Zeitpunkte, angeforderte Ressourcen und Sicherheitsereignisse. PinLivo vertraut frei vom Client gesetzten Forwarded-Headern nicht als Quelle für die Sicherheitsadresse.
Die PinLivo-Anwendung verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Für Anmeldung und Sicherheit wird ein technisch notwendiges, sicheres Sitzungs-Cookie verwendet. Es dient nicht der Werbung oder dem Cross-Site-Tracking. Diese öffentliche Datenschutzerklärungsseite setzt selbst kein PinLivo-Sitzungs-Cookie.
Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister oder andere Empfänger übermittelt, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Dazu gehören insbesondere Hosting-/Serverdienstleister, Microsoft Azure für optionale Übersetzungs-/Sprachfunktionen, seven.io für SMS, Apple für Pushzustellung und – soweit genutzt – Mollie für Onlinezahlungen.
Soweit eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, erfolgt sie unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln, soweit diese für den jeweiligen Anbieter und Verarbeitungsvorgang erforderlich sind.
Wenn Daten für Rechtsansprüche, gesetzliche Pflichten oder laufende Sicherheits-/Zahlungsvorgänge benötigt werden, kann die Löschung insoweit bis zum Wegfall dieses Zwecks eingeschränkt sein.
PinLivo setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter TLS/HTTPS, sichere Sitzungs-Cookies, Hashing und Verschlüsselung sensibler Token, Zugriffsbeschränkungen, Rate Limits, kurzlebige Sitzungs-/Raumdaten sowie clientseitige Verschlüsselung für Chat und Dateien. Push- und VoIP-Tokens werden verschlüsselt gespeichert.
Keine technische Maßnahme kann absolute Sicherheit garantieren. Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.
Nach Maßgabe der DSGVO haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Anfragen können an contact@platinium.tech gerichtet werden. Zur Vermeidung unberechtigter Datenherausgabe kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.
Angemeldete Nutzer können ihren Account direkt unter Mein Konto → Account löschen dauerhaft löschen. Dabei werden der aktive Account und die löschbaren personenbezogenen Daten sowie Nutzerinhalte entfernt. Gesetzlich aufzubewahrende Zahlungs-/Belegdaten dürfen erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflichten gelöscht werden.
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für SIA Platinium in Lettland ist insbesondere die Datu valsts inspekcija (Data State Inspectorate), Elijas iela 17, Riga, LV-1050, zuständig.
dvi.gov.lv · E-Mail: pasts@dvi.gov.lv
Für die iOS-App werden in Apples App-Privacy-Angaben die tatsächlich erhobenen Kategorien offengelegt. Dazu gehören insbesondere Kontaktinformationen, Benutzer-/Gerätekennungen, Zahlungs-/Kaufhistorie, freiwillige Nutzerinhalte sowie betriebsnotwendige Nutzungs- und Diagnosedaten. Diese Daten werden nicht für Werbe- oder Cross-App-Tracking verwendet.
PinLivo verwendet derzeit kein App Tracking Transparency/IDFA-Tracking. Standort, Adressbuch, HealthKit und Werbedaten werden von der PinLivo-App nicht erhoben. Echtzeit-Audio wird im aktuellen Produktstand nicht als dauerhaft abrufbare Aufnahme gespeichert.
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister, gesetzliche Anforderungen oder die tatsächliche Datenverarbeitung wesentlich ändern. Maßgeblich ist die jeweils unter pinlivo.com/privacy veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen, die eine neue Einwilligung erfordern, wird diese vor der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.